ИБП Опции

[Романтик]

Есть ИБП. в приложении-руководстве сказано что на диске постовляемом вместе с ИБП программа которая "руководит" работой ИБП с ОС. при запуске этой проги показывается сообщение о том, что нет соединения С ИБП, хотя все работает. Все порты работают, кабеля тоже. Может кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?